如何使用酒店管理软件进行押金管理

酒店的管理模式不同,押金的管理方式也不同:

模式一:酒店的管理模式是总台接待和收银在一起的,需在入住时直接输入押金。

模式二:酒店的管理模式是总台接待和收银分开管理的,需在入住后,才能输入押金。

具体操作方法

首先在接待系统模块,维护菜单下的酒店政策窗口中,选择‘入住时是否交押金’,如果酒店的管理模式是模式一,请选中;如果是模式二,不选中。

模式一的操作方法

在入住窗口入住时,选择押金类别及输入押金金额即可。

 

模式二的操作方法

如果在酒店政策设置中,按模式二设置,入住时就不会显示押金的输入信息。

 

客人入住后,在房态盘上,选中房号,鼠标右键,在右键菜单中选择‘散客押金’。(:客人补交押金时,也可用)

 

在弹出的入帐窗口中,输入押金金额后,点击“确定”按钮即可。

 

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行散客入住

1.房态盘窗口中选择一个“空房”,鼠标右键,在弹出菜单中点击‘散客入住’。

2.在散客入住窗口中,输入客人姓名及身份证号(注:如采用身份证读卡器接口,就不需要输入了),身份证号输入后,系统会自动显示籍贯、性别及生日。同时,可在该窗口中修改房价或折扣。

如果酒店的管理模式是接待和收银在一起的,需选择押金类别及输入押金金额。

如果酒店的管理模式是接待和收银分开管理的,不在这里输入押金。(该管理模式的押金输入方法见:押金管理)

最后,点击“确定”按钮。

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行同住入住

同住入住 解释:一个客人同时登记入住多个房间。

1.房态盘窗口中选择一个“空房”,鼠标右键,在弹出菜单中点击‘同住入住’。

2.在同住入住窗口中,输入客人姓名、押金,然后,点击“选房”按钮。

3.在未来房态窗口中,双击要入住的空房房号,即可选中该房,被选中的房间都被蓝条覆盖,如需取消选中的房间,双击即可。房间选好后,点击“确定”按钮。

4.在选房后的同住入住窗口,可直接修改折扣或房价。最后,点击“确定”按钮。

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行团队直接入住

团队直接入住 解释:未预定的团队直接入住。一般情况下团队先预定后入住,但特殊情况下也会有团队不预定而直接入住登记。

1.在房态盘窗口中,点击“团队直接入住”按钮。


2.在团队直接入住窗口中,输入团队相关信息后,点击“团员房间”页。

3.点击“选房”按钮,在弹出的分类房态窗口中,输入要入住的房类的数量。然后点击确认按钮。


4.在弹出的未来房态窗口中,双击要入住的空房房号,即可选中该房,被选中的房间都被蓝条覆盖,如需取消选中的房间,双击即可。房间选好后,点击“确定” 按钮。

5.在团员房间窗口中,可直接修改折扣或房价。最后点击“确定”按钮即可。

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行预定入住

通常预定单入住前,需进行排房。(具体见:如何使用酒店管理软件进行预定单排房

1. 选择已排房的预定单,点击“入住”按钮。

2.如果是同住(散客)预定单,只需在弹出的同住(或散客)入住窗口中,核对相关信息后,点击“确定”按钮,即可完成入住。

如果是团队预定单,在弹出的团会入住窗口中,点击‘团员‘页,单击选择要入住的房间后,即可入住选中的房间。所以,如果团员是分批来入住的,只需在这里分批选择房间即可。

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行熟客入住

当入住过的客人来酒店入住时,只要在入住窗口中,输入‘客人姓名’,系统就会自动弹出客史资料窗口,显示所有同名的‘客史资料’,总台接待人员只需确认身份证,选择与入住客人相同的身份证的客史后,点击“确定”按钮,即可自动调用该客人的客史信息,无需再进行输入。

参考软件:高性价比酒店管理系统软件-中国酒店2000+

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如何使用酒店管理软件进行会员(或合约单位)入住

在入住窗口中,点击“合约”按钮,弹出合约单位窗口,选择‘会员(或合约单位)’后,点击“确定”按钮,系统就会自动调用该会员(或合约单位)的相关信息及优惠政策。

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