2014-8-7

2010买的小鸭洗衣机XQB35-1810忽然不能甩干了，于是打400服务电话，说有维修人员联系我。

2014-8-8

又打了400电话，说48小时内。

2014-8-9

维修人员来电话说，过了保修期了，不论是否能修，上门看下收45。行我不差钱。晚上来了说没大毛病，要把洗衣机拿走换配件。我说拿配件来换，他说拿回去换快。走时我拜托他，夏天要洗衣服，能否快点。他说2天内就好。

2014-8-12

给维修人员去电，答复厂家发的配件不对，要重发。

2014-8-13

给维修人员去电，答复厂家发的配件又不对，再等重发。只好又打400，答复说明天有经理联系我。

2014-8-14

给维修人员去电，答复厂家没配件。没任何所谓经理联系我。

2014-8-15

在观海听涛的家电销售点看到了同型号的新机器。我想这个型号在卖，怎么可能没配件。心里开始怀疑这个小鸭了。找400，给了个威海的经理电话。去电，经理说找维修人员沟通，答应给发配件。

2014-8-16
去电维修人员，说没收到配件。
去电威海小鸭经理，说这个小事烦不了，叫我明天给他电话提醒他。
找400，又给个电话叫我联系售后经理。这时候，觉得不对劲了，找百度一搜，全是投诉小鸭售后的。这儿是汇总链接。

2014-8-17

去电经理，故意不接电话。
去电维修人员，说没查到配件，要求机器还回来，说明后天还。

2014-8-19
没还，又去电维修人员。
答复：应该明天上午还。

2014-8-20

没还。我也懒得继续联系他们。

在这买方市场，讲究服务的家电市场，这种骗子汇聚的企业居然还能活到现在，真是怪事。

特写下如上奇遇记，供其他购买家电的网友参考。